传口 · 一口故事
由记录者主动发布
拜访老用户的小收获
今天拜访老用户时，发现十六口传口内容未署名，随即执行升级，这趟线下拜访有了实际的产品优化收获。
作者：朗格
今天跑了趟线下拜访，见了位用十六口的老用户，本来只是常规沟通，没想到有意外收获。
聊到使用体验时，他随口提了个小问题：之前传的口信内容没留署名，后来自己也记不清是谁发的了，有点小麻烦。
我当场把这个细节记下来，回去后马上安排了对应升级，补上了传口时的署名功能，也算给老用户解决了个小困扰。
这种线下接触的反馈，比线上问卷更具体，能快速抓到产品的小漏洞，及时优化。
用户反馈产品升级线下拜访
